Question 1

Comment faire une réservation ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver directement sur notre site en sélectionnant le service souhaité et en cliquant sur « Réserver ». Vous pouvez aussi nous contacter sur WhatsApp au +55 85 99796-0800 pour réserver avec nos conseillers.

Question 2

Puis-je annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Oui ! Les annulations sont gratuites jusqu'à 48 heures à l'avance. Les annulations à moins de 48 heures peuvent entraîner des frais, selon le service. Consultez la politique spécifique de chaque réservation.

Question 3

Dois-je payer à l'avance ?

Accepted Answer

Pour garantir votre réservation, nous demandons un acompte au moment de la confirmation. Le solde peut être réglé à l'arrivée ou selon accord. Les détails sont communiqués lors du processus de réservation.

Question 4

Puis-je modifier les dates de ma réservation ?

Accepted Answer

Oui, les changements de dates sont possibles sous réserve de disponibilité. Contactez-nous sur WhatsApp dès que possible afin que nous vérifiions les options disponibles.

Question 5

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Elo), le PIX, le virement bancaire et le paiement à l'arrivée pour certains services. Paiement en 12 fois par carte possible.

Question 6

Le paiement est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui ! Nous utilisons le chiffrement SSL et des processeurs de paiement certifiés PCI DSS pour garantir la sécurité totale de vos informations financières.

Question 7

Puis-je payer ma réservation en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui ! Nous proposons un paiement en 12 fois sans frais par carte de crédit pour la plupart des services. Consultez les conditions spécifiques au moment de la réservation.

Question 8

Comment se rendre à Jericoacoara ?

Accepted Answer

L'aéroport le plus proche est celui de Fortaleza (FOR). De là, nous proposons des transferts directs jusqu'à Jericoacoara (environ 4-5 heures de route). Il est aussi possible d'arriver via Jijoca de Jericoacoara, à 30 minutes en buggy.

Question 9

Quelle est la meilleure période pour visiter Jericoacoara ?

Accepted Answer

Jericoacoara est magnifique toute l'année ! De juillet à janvier, c'est la haute saison, avec moins de pluie et des vents forts (idéal pour le kitesurf). De février à juin, c'est la saison des pluies, mais les prix sont plus abordables et le village est plus tranquille.

Question 10

Que faut-il emporter à Jericoacoara ?

Accepted Answer

Crème solaire, répulsif, vêtements légers, chapeau ou casquette, sandales (les rues sont en sable), maillots de bain et un bon appareil photo pour immortaliser les paysages ! N'oubliez pas d'emporter des espèces, car tous les établissements n'acceptent pas la carte.

Question 11

Jericoacoara est-elle sûre ?

Accepted Answer

Oui ! Jericoacoara est l'un des villages touristiques les plus sûrs du Nordeste brésilien. La communauté est accueillante et le tourisme est la principale activité économique. Comme dans toute destination touristique, gardez des précautions de base avec vos affaires.

Question 12

Y a-t-il du réseau mobile et internet à Jericoacoara ?

Accepted Answer

Oui, mais la couverture peut varier. La plupart des hôtels et pousadas proposent le Wi-Fi. Le réseau mobile fonctionne bien dans le village principal, mais peut être intermittent dans les zones plus éloignées. Les opérateurs comme Claro et Vivo ont généralement la meilleure couverture.

Question 13

Combien de temps dure le transfert de Fortaleza à Jeri ?

Accepted Answer

Le transfert de Fortaleza à Jericoacoara dure environ 4 à 5 heures, selon les conditions de circulation et le type de véhicule. Le trajet comprend une portion d'asphalte et une portion finale sur la plage ou sur piste de sable.

Question 14

Quelle est la différence entre transfert privé et partagé ?

Accepted Answer

Le transfert privé est exclusif à vous et votre groupe, avec des horaires flexibles et un véhicule dédié. Le partagé suit des horaires fixes et le véhicule est partagé avec d'autres passagers : c'est l'option la plus économique.

Question 15

Le transfert prend-il en charge à l'aéroport de Fortaleza ?

Accepted Answer

Oui ! Nos chauffeurs viennent vous chercher directement à l'aéroport de Fortaleza (FOR) avec une pancarte à votre nom. Nous effectuons aussi des prises en charge dans les hôtels de Fortaleza et d'autres villes.

Question 16

Quelles sont les excursions incontournables à Jericoacoara ?

Accepted Answer

Les excursions les plus populaires : Pedra Furada (la carte postale de Jeri), Lagoa do Paraíso (eaux cristallines avec hamacs dans l'eau), Lagoa Azul, le coucher de soleil sur la Duna do Pôr do Sol, l'Árvore da Preguiça (« l'arbre de la paresse »), la plage de Preá et Tatajuba.

Question 17

Les enfants peuvent-ils participer aux excursions ?

Accepted Answer

Oui ! La plupart des excursions conviennent aux enfants. Les sorties en jardineira et en 4x4 sont les plus adaptées aux familles. Les excursions en buggy et en quad peuvent avoir des restrictions d'âge selon le parcours. Consultez-nous pour des recommandations par âge.

Question 18

Le coucher de soleil sur la Dune est-il vraiment incontournable ?

Accepted Answer

Absolument ! Le coucher de soleil sur la Duna do Pôr do Sol est une expérience magique et l'un des plus beaux moments de Jericoacoara. Nous recommandons d'arriver environ 1 heure avant le coucher du soleil pour avoir une bonne place.

Questions Fréquentes

Encore des questions ?