Termos de Uso

1. Termos Gerais

Ao acessar e utilizar o site vpxtravel.com (“Plataforma”), operado pela VPX Travel LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.739.419/0001-59 (“VPXtravel”), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços.

A VPXtravel reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações.

2. Serviços Oferecidos

A VPXtravel atua como intermediária na comercialização de serviços turísticos, incluindo, mas não se limitando a:

• Reservas de hospedagem (hotéis, pousadas, hostels e resorts)
• Transfers e transporte terrestre
• Passeios turísticos e excursões
• Pacotes combinados de viagem

3. Reservas e Cancelamentos

As reservas realizadas através da Plataforma estão sujeitas à disponibilidade e confirmação. Os termos específicos de cada reserva, incluindo política de cancelamento, serão informados no momento da contratação.

Cancelamento pelo cliente: Cancelamentos com mais de 48 (quarenta e oito) horas de antecedência da data do serviço terão reembolso integral. Cancelamentos com menos de 48 horas poderão estar sujeitos a cobrança de taxa de até 50% do valor da reserva, conforme política específica do serviço contratado.

Cancelamento pela VPXtravel: Em caso de impossibilidade de prestação do serviço por motivos de força maior ou caso fortuito, a VPXtravel oferecerá ao cliente a opção de reagendamento ou reembolso integral.

4. Pagamentos

Os preços dos serviços são expressos em Reais (BRL), salvo indicação contrária. A VPXtravel aceita as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo) em até 12x
• PIX
• Transferência bancária

O processamento dos pagamentos é realizado por meio de plataformas certificadas PCI DSS, garantindo a segurança das transações.

5. Responsabilidades

Do usuário: O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas durante o processo de reserva, incluindo dados pessoais, datas e preferências. Informações incorretas podem resultar em impossibilidade de prestação do serviço.

Da VPXtravel: A VPXtravel se compromete a prestar os serviços com diligência e profissionalismo, garantindo a qualidade dos fornecedores parceiros. A VPXtravel não se responsabiliza por eventos de força maior, condições climáticas adversas ou atos de terceiros fora de seu controle.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e código-fonte, é de propriedade exclusiva da VPXtravel ou de seus licenciadores, protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais dos usuários é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

8. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza, Estado do Ceará, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.